今回のお知らせの対象の方は、下記になります。
kencomのログインID(メールアドレス)が、
〇旧FXG等の旧会社メールアドレスで登録されている方
(例 @fujixerox.co.jp、@tkx.fujixerox.co.jpなど)
〇ご退職され継続して弊健保へご加入いただく方で、会社のメールアドレスを登録されている方kencomのログインIDを、今後も継続使用可能なメールアドレスに変更をお願いいたします。
「kencom」に旧会社メールアドレスでご登録の方へ
※「旧FXの会社アドレスに届いたメール」が現会社アドレスへ転送されるサービスが2022年度内に終了いたします。
そのため、kencomからのメールが受信できなくなったり、現在のkencomアカウントがご利用できなくなる場合がございます。
お早めに以下手続きをお願い致します。
①登録アドレス(=kencomログインID)の変更
②PWの再設定(PWを忘れた方のみ)
※会社メールアドレス以外(個人PC・スマホ等)でご登録の方は手続き不要です♩
※また、ご退職され継続して弊健保にご加入いただく方に関しては、kencom登録アドレスが会社メールアドレスの場合、kencomからのメールが届かず現在のkencomアカウントがご利用できなくなる可能性があるため、お早めに同様のお手続きをお願い致します。
メールアドレス変更期限
手続きを行うタイミングは、変更前の「登録メールアドレス(=kencomログインID)」が使用できる期間中です。
使用できなくなってしまうと、(パスワードが分からない場合)パスワード変更の手続きに必要なメールが受信できませんのでご注意ください。
手順
(1)kencomにログインする https://kencom.jp/login
(2)ログイン後、以下の手順で登録メールアドレス(=ID)変更
PCの場合:
【その他】→【設定】→【ログインID(メールアドレス)の変更】→【パスワードの確認】パスワードを入力後、パスワードを送信する
→【ログインID(メールアドレスの変更)】新しいメールアドレスを入力し、変更する
アプリの場合:
【メニュー】→【設定変更】→【ログインID(メールアドレス)の変更】→【パスワードの確認】パスワードを入力後、パスワードを送信する
→【ログインID(メールアドレスの変更)】新しいメールアドレスを入力し、変更する
(PC)実際の画面はこちら
(3)上記で変更したメールアドレス宛に届いたメールのURLにアクセスし、新IDとパスワードでログイン
■「登録メールアドレス(ログインID)・PW」が分かること
■「登録メールアドレス(ログインID)」が今後使用できること
→以上が確認できれば、手続き完了!
▼途中でつまずいた場合はコチラ
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(1)登録していない方・・・新規登録(こちらから)
(2)登録済みだが、ログインIDを忘れた方・・・kencomお客様サポートへお問い合わせ(こちらから)
(3)登録済みでログインIDは分かるが、PWを忘れた方・・ご自身でPW変更(こちらから)
(4)既に登録アドレスが使用できない方(パスワードが不明の場合)・・「アカウント削除」して「新規登録」
(こちらに「アカウント削除希望」とお伝えください)
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kencomとは?
kencomに関する健保の問い合わせ先
富士フイルムグループ健康保険組合 保健事業G
TEL:0465-32-2223
(平日9:00~12:00、12:45~16:50)
Mail:ffgkenpo-kencom@fujifilm.com