このたび、KOSMO Webがセキュリティ強化を目的に、リニューアルいたしますので、お知らせいたします。
このことにともない、「KOSMO Webによる電子申請」「IDPWが判らなくなった方へのIDPW再交付」が一時的に停止となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
（一時停止の詳細は、本お知らせの下部「リニューアルにともない、一時的に停止となる機能」へ掲載しておりますので、ご確認ください）
リニューアル日
2026年4月1日（水）
リニューアルに伴う変更点
変更点は下記になります。
1. ログインURLが変更になる
ログインURLは、4/1（水）に健保HPにて公開いたします。
2. パスワードがリセットされます
ID：従来利用しているID（大文字は小文字に変換されます）
⇒KOSMO WebにログインしたことがなくIDがわからない方は再交付申請をしてください。
PW：記号+番号+生年月日に初期化されます
例）記号123 番号456 生年月日1980年9月1日の場合、PWは「12345619800901」と入力
⇒記号と番号がわからない方は、マイナポータルか資格確認書でご確認ください。
（マイナポータルでの確認方法はこちら）
3. 一部の方はIDもリセットされます
リセット対象者は下記①② （約１７０名の予定）
①大文字が小文字に統一されることで、既に登録済みのIDが他の方と重複してしまう方
②IDに規格外の文字を使用されている方 ≪使用可能な記号：-（ハイフン） _（アンダーバー） .（ドット） @（アットマーク）≫
リセット対象者に対しては、健保より個別案内いたします。
以下の2通のメール連絡を行うことで、リセットされたIDとパスワードを通知します。
※KOSMO Webに登録されているメールアドレス宛に送ります
案内1
3/31（火）
健保より、「リニューアル背景」「ログイン方法」「IDパスワードはベンダーからメール連絡が来る旨」をメール連絡
案内2
4/１（水）
ベンダーより、「ログインURL」「リセット後のIDとパスワード」をメール連絡
（メール発信元：webmaster@kosmo-web.jp）
4. 多要素認証になります
リニューアルに伴い、現在のIDとパスワードによる認証に加え、多要素認証を導入します。
-1.ワンタイムパスワード認証（メール認証）※推奨
-2.ワンタイムパスワード認証（アプリ認証）
-3.生体認証（指紋や顔認証など）
多要素認証は上記の3種類からお選びいただけますが、健保では案内やサポートがスムーズにできるワンタイムパスワード認証（メール認証）を推奨しております。
なお、推奨以外の認証方法（アプリ認証、生体認証）については操作・設定が複雑なことから、推奨はしておらず、お問い合わせについてもお受けできませんので、ご承知おきください。
リニューアルにともない、一時的に停止となる機能
KOSMO Webによる電子申請
3/17（火）～3/31（火）はKOSMO Webによる電子申請ができません。
リニューアル準備のため、電子申請のみ一時停止となりますので、ご承知おきください。
（補足）
・電子申請履歴やMYメールの確認は可能
・電子申請以外のKOSMO Web機能（医療費通知、決定通知、資格情報のお知らせ等）は閲覧可能
3/13（金）前に電子申請を行う予定の方
下記「IDPWの再発行（IDPWを忘れた方への対応）」に記載の通り、IDPWの再交付にも停止期間があります。
電子申請を予定している方は、お早めに「KOSMO Webへログインできるか」ご確認ください。
（ログインできない場合、申請が遅れることで各種登録や給付支払が遅れることになります）
IDPWの再発行（IDPWを忘れた方への対応）
3/11（水）～リニューアルまで、IDPWの再発行を停止します。
KOSMO Webをご利用になる予定のある方は、早めのIDPWの再発行をお勧めします。
以上となります。
どうぞよろしくお願いいたします。